Cuando se trata de simulaciones de negocios, StratX Simulations tiene décadas de experiencia liderando el mercado, esforzándose por innovar y apoyando a miles de estudiantes en sus viajes profesionales. Así que, de un campo tan lleno de interesantes posibilidades, ¿cuáles son las cosas clave que necesitas saber sobre las simulaciones de negocios antes de empezar? En este artículo, te lo mostraremos.
¿Qué es una simulación empresarial?
Una simulación empresarial es una oportunidad de aprendizaje inmersiva e interactiva que reúne a los alumnos para obtener un nivel más profundo de comprensión y compromiso en el material de su curso, o en su lugar de trabajo y su respectiva industria. Mientras que en un entorno de aprendizaje típico se enseña a los alumnos a escuchar y memorizar información, en una simulación empresarial los participantes pondrán a prueba y mejorarán su información práctica o conceptual y adquirirán conocimientos mientras juegan.
Las simulaciones de negocios proporcionan una experiencia de "aprender haciendo" que reproduce las condiciones y los factores del mercado del mundo real, en algunos casos específicos de la organización que ha construido o adquirido. Esta actividad crea una visión global de la organización en un entorno libre de riesgos, en el que se pueden corregir los errores y aprender de ellos, en lugar de castigarlos.
Algunas simulaciones empresariales pueden ser individuales, pero en general se basan en el trabajo en equipo, de modo que se desarrollan estas habilidades de cooperación y trabajo en grupo. Este estilo fomenta la conversación, la estrategia de equipo y la delegación en todo momento, además de impulsar el aprendizaje entre iguales al aprovechar los puntos fuertes de los demás
¿Cuáles son los diferentes tipos de simulaciones empresariales?
Si piensas que las simulaciones son oportunidades para ser creativo, poner en práctica la teoría y ver cómo las personas se desenvuelven en diferentes situaciones... ¡tienes toda la razón! Sin embargo, quizá no sepas que las simulaciones tienen diferentes formas y tamaños. Sigue leyendo para conocer algunos de los tipos de simuladores más populares que diseñamos y construimos en StratX.
Simulaciones de marketing
Dirigidas a estudiantes de marketing y a profesionales en activo, las simulaciones de marketing tienen como objetivos principales:
- Ayudar a desarrollar y aplicar teorías estratégicas sin riesgo
- Tomar decisiones difíciles bajo presión
- Crear una experiencia de aprendizaje memorable y atractiva
Dependiendo de quién solicite una simulación de marketing y de la profundidad que deba tener, suele tener una duración de entre dos y cinco días para completarla de principio a fin. Hemos descubierto que las simulaciones de marketing son más populares entre las empresas que están lanzando nuevos productos o marcas, ya que les da la oportunidad de descubrir nuevas consideraciones, entenderse a sí mismas y a sus competidores, y reconocer mejor su posicionamiento
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Simulaciones de marketing digital
El mundo del marketing ha evolucionado, y ahora la gran mayoría de las actividades de marketing se realizan en un sentido digital, gracias en gran medida a las redes sociales, los motores de búsqueda y la segmentación basada en aplicaciones. Con tantas incorporaciones tecnológicas a los fundamentos del marketing, las simulaciones de marketing digital son vistas por muchos como oportunidades más estratégicas.
Las simulaciones de marketing digital animan a los participantes a pensar a largo plazo, analizando la investigación y el desarrollo, la combinación de marketing digital y tradicional que se solapa, y los factores que afectan a un índice de precios de las acciones.
¿Podrán los veteranos del sector desafiar a los nativos digitales y a los participantes más jóvenes? Descubre más.
Simulaciones de estrategia empresarial
Para las empresas y las escuelas de negocios, el desarrollo de la estrategia empresarial a través de simulaciones de negocios se ha convertido en uno de los métodos de mayor compromiso del siglo XXI. Muchos tipos de tecnología han intentado ayudar a desarrollar el pensamiento estratégico, pero ninguno ha tenido tanto éxito como los entornos simulados.
Donde sobresalen las simulaciones de estrategia empresarial es en ayudar a los líderes a definir sus atributos y darles una idea de por dónde puede ir su futura carrera. Este tipo de intuición es útil no sólo para el propio individuo y la comprensión, sino también para sus empleadores (presentes y futuros), que detectan oportunidades para utilizarlos mejor. En consecuencia, los estudiantes, los profesionales y sectores enteros tienen mucho que ganar con el uso de simulaciones para desarrollar el pensamiento empresarial estratégico.
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Simulaciones de formación en ventas y negociación
Mientras que las simulaciones empresariales son bastante amplias y generalizadas, los simuladores de formación en ventas y negociación no lo son. Abordan uno de los mayores problemas de casi todos los sectores: realizar ventas creando valor a largo plazo. Formar a los vendedores para que sean más eficaces puede ser muy difícil, a pesar de todos los talleres, manuales y reuniones que se puedan ofrecer. En última instancia, la tecnología puede ser la gracia salvadora de la formación en ventas, gracias a las experiencias simuladas.
Al dar a los vendedores la oportunidad de realizar simulaciones de formación en ventas y negociación, empiezan a ver las cosas de forma introspectiva, aprendiendo sobre sí mismos en el proceso. También tienen la oportunidad de probar sus teorías en un entorno sin riesgos, lo que les da la confianza para ser ellos mismos y ver lo que funciona y lo que no.
Hemos desarrollado un simulador de ventas y negociación líder en el mundo, llamado REVMANEX, que ayuda a los participantes a adoptar una mentalidad de creación de valor en las ventas. El simulador les ayudará a ser más convincentes, a crear valor a largo plazo para sus empresas y a mejorar la satisfacción de los clientes, todo ello al mismo tiempo. Dirigido a la formación corporativa y a la educación superior, la simulación tiene una duración de 2 a 3 horas y se ha demostrado que ayuda a dominar las habilidades de negociación y a desarrollar comerciales más completos.
Se espera que los participantes:
- Practiquen en escenarios realistas
- Analicen los resultados
- Discutir la estrategia y las acciones
- Planificar con antelación
- Visualizar el impacto a corto y largo plazo
- Poner en marcha su plan y recibir comentarios
- Aprovechar los nuevos conocimientos adquiridos a través de la experiencia
¿Qué se aprende en las simulaciones empresariales?
Quizás deberíamos preguntar al fundador de StratX Simulations, Jean-Claude Larréché. Desarrolló MarkStrat basándose en la teoría de que si se da a los estudiantes una forma de aplicar en condiciones reales de mercado las lecciones aprendidas, no sólo dedicarán más energía sino que aprenderán tanto de sus errores como de sus aciertos.
Estas son algunas de las grandes oportunidades de aprendizaje:
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Habilidades para la toma de decisiones críticas
Las simulaciones empresariales ofrecen a los estudiantes y participantes la oportunidad inmediata de aprender habilidades como si estuvieran realmente posicionados en una empresa. La diferencia significativa es que, en este caso, si cometen algún error, no habrá consecuencias costosas por sus decisiones, sino que tendrán la oportunidad de recibir retroalimentación y una dura lección. Esto es increíblemente eficaz y está demostrado que modifica rápidamente las actitudes y los comportamientos. Al igual que la formación en el puesto de trabajo, algunas actividades basadas en la simulación preparan a los alumnos para lo real sin los riesgos asociados. -
Trabajar bajo presión y con limitaciones de tiempo
En el mundo real, hay que actuar, y hay que actuar rápido, especialmente en un entorno empresarial de alta presión. Si te retrasas, la oportunidad puede desaparecer. Las simulaciones de negocios enseñan a los estudiantes a actuar bien bajo presión cuando el tiempo no abunda, ayudándoles a considerar diferentes factores, a tomar decisiones razonadas, a trabajar con miembros del equipo que pueden tener buenas ideas y a pensar con rapidez. Se trata de habilidades muy valiosas en el mundo de los negocios. Como se dice, "el tiempo no espera a nadie". -
Habilidades para el trabajo en equipo
Cuando se presenta un objetivo común, incluso si los participantes tienen diferentes papeles que desempeñar, se presenta un nivel de compromiso de equipo que es inmensamente difícil de replicar en otras formas de formación. Los alumnos se ven impulsados a pensar y tomar decisiones colectivamente, así como a resolver conflictos, considerar las diferencias de opinión y escuchar las perspectivas alternativas que surjan. Si los equipos trabajan juntos para vencer a otros equipos, la introducción de la competición crea otro nivel de compromiso de aprendizaje que genera resultados aún mejores.
"Vemos una asombrosa transformación de nuestros estudiantes en personas altamente analíticas, seguras de sí mismas y conocedoras de las finanzas para tomar decisiones de marketing".
- Professor Lewis Lim, Nanyang Business School
¿Cómo se gana en los juegos de simulación empresarial?
La respuesta es sencilla: trabajando bien juntos, experimentando y tomando las mejores decisiones a lo largo del juego. En los juegos de simulación de negocios no hay atajos, trucos o trampas, sobre todo porque normalmente te enfrentas a los cerebros de otro equipo de competidores. Hay un elemento de azar, de reaccionar a la situación que se presenta y de mantener la calma bajo presión para poder tomar decisiones razonadas. Esperar lo inesperado también es una buena táctica.
Las cosas clave que hay que recordar para ser un equipo o participante sólido son:
- Pensar en el panorama general, comprendiendo cómo interactúa y funciona cada departamento y función
- En muchos juegos de simulación empresarial, el ganador es el que genera beneficios sostenibles, por lo que las victorias a largo plazo deben equilibrarse con las ganancias a corto plazo
- Prevé y pronostica lo que sucederá más adelante en la simulación, de modo que puedas estar mejor preparado para diferentes escenarios potenciales, sin embargo...
- Estate preparado para pivotar en cualquier momento, nunca se sabe lo rápido que pueden cambiar las cosas
¿Cuáles son los beneficios de los juegos de simulación en el trabajo y en la escuela?
Los beneficios de las simulaciones empresariales son innumerables, tanto si se utilizan en la enseñanza secundaria como en la superior, o como sistema interno en las empresas para ayudar a desarrollar y desafiar a los empleados.
Echa un vistazo a los entresijos del mayor desafío de simulación empresarial de BrandPRO, en el que participaron 1.400 estudiantes de escuelas de negocios de tres campus.
5 ventajas para los alumnos, independientemente de su edad o situación de aprendizaje:
1) Aprendizaje sin riesgos
En el mundo real, muchas personas están paralizadas por la indecisión. Es normal. El miedo a hacer algo mal suele superar el valor de hacer algo bien, y así surge un círculo vicioso. Las simulaciones empresariales, al proporcionar un entorno en el que las decisiones no suponen un riesgo en el mundo real, enseñan a las personas a tomar decisiones equilibradas y a sentirse seguras al ejecutarlas. Se trata de una actividad clásica de fomento de la confianza.
2) La aplicación de la teoría
Hay tantas cosas que sabemos, que en realidad no sabemos que las sabemos. Hasta que surge la oportunidad de utilizar nuestros conocimientos y la teoría, a menudo permanecen latentes en nuestro interior. Proporcionar entornos para poner a prueba este concepto es vital para sacar lo mejor de las personas y mostrarles lo capaces y pragmáticas que pueden ser.
3) Realismo
Como muestra el modelo 70/20/10, las simulaciones empresariales son eficaces porque, cuando se hacen correctamente, pueden reproducir entornos de mercado realistas. La esencia del proceso es comenzar con una situación real y compleja, extraer lo esencial de ella y recrearla en una simulación. El flujo de trabajo debe ser muy detallado y los desarrolladores deben realizar un buen número de ajustes y probarlos en entornos corporativos. La simulación es un éxito cuando los testers son incapaces de detectar si una situación fue creada para el juego o es de una empresa real.
"La simulación fue muy realista y supuso una excelente experiencia de aprendizaje. Ha permitido comprender mejor los temas tratados en el curso". - Amisha, Universidad de Warwick
4) Tiempo
Al contrario que en un entorno empresarial real, el tiempo es limitado en la mayoría de las simulaciones. Los alumnos no tienen mucho tiempo para tomar una decisión. Esto puede resultar beneficioso, ya que les obliga a reaccionar bajo presión y los procesos de toma de decisiones se arraigan en sus mentes. También les enseña a pensar con rapidez y a ser capaces de tomar decisiones rápidas.
5) El panorama general
Con la amplia gama de retos a los que se enfrentan los estudiantes en una simulación, tienden a ser más aptos para comprender los conceptos generales. Llegan a desempeñar un papel real en el trabajo, y no sólo a leer y analizar. Toman sus propias decisiones y luego ven los resultados de sus decisiones, así como la respuesta de otros jugadores.
Aquí tienes. Toda la información básica que necesitas saber antes de iniciar una experiencia de aprendizaje de simulación empresarial por tu cuenta.
Si eres un instructor y te gustaría tener acceso práctico a una de nuestras simulaciones de negocios, ponte en contacto para programar una demostración.
